Zasady zwrotów
W skrócie
- Przed zakupem możesz przez 7 dni za darmo wypróbować wszystkie funkcje Pro. Bez konta i karty.
- Jeśli Seam Pro Ci nie odpowiada, poproś o zwrot w ciągu 14 dni od zakupu.
- Po zwrocie licencja zostaje wyłączona, a Seam wraca do funkcji darmowych, które działają dalej.
Kto obsługuje zwroty
Seam Pro sprzedaje Lemon Squeezy, nasz sprzedawca i merchant of record. Lemon Squeezy obsługuje płatność i zwrot na pierwotną metodę płatności. Obowiązują też jego warunki dla kupujących.
Jak poprosić o zwrot
Odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zakupu albo napisz na support@seamdesk.app, podając numer zamówienia. Możesz też użyć strony zamówienia z linku w potwierdzeniu Lemon Squeezy. Pełny zwrot możesz dostać w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.
Co dzieje się po zwrocie
Klucz licencji zostaje wyłączony. Przy następnym sprawdzeniu licencji dźwięk, okna i obrazy w schowku przestają działać, a ustawienia zostają. Klawiatura, mysz i tekst w schowku działają dalej, za darmo.
Konsumenci w UE i Wielkiej Brytanii
Jako konsument w UE lub Wielkiej Brytanii możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Przy treściach cyfrowych to prawo może wygasnąć, gdy za Twoją zgodą zaczniemy je dostarczać; nie korzystamy z tego i każdemu dajemy ten sam 14-dniowy zwrot, bez podawania przyczyny. Zwrot na pierwotną metodę płatności realizuje Lemon Squeezy jako sprzedawca (merchant of record).